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预约挂号等功能介绍
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一、功能介绍

1、预约挂号

患者可通过手机APP实现预约挂号,可自由选择科室、医生和就诊时间,确认预约信息后直接在APP上支付医事服务费。

2、当日挂号

没有提前预约的患者,如果当日需要就诊也可通过APP进行挂号。

3、预约取号

患者在其他平台(例如诊间预约、诊间加号、114电话)预约的号,可通过APP预约取号功能支付医事服务费。

4、复诊预约

对于由医生已开通复诊权限的患者,在手机APP上通过复诊预约功能进行预约挂号。

5、在线建档/无卡预约

初诊患者可使用手机APP在线建档功能,在APP上填写相关信息,完成在线建档。

※※注意:请务必输入正确的身份信息(即:患者身份证号、姓名正确且相互匹配)并认真核,对否则会导致挂号成功后到医院无法取号就诊或者退号,由此造成的后果由患者本人承担损失。※※

建档完成后即可手机挂号,来院就诊前持患者身份证在院内自助机办理就诊卡。

※※在线建档用户,在未到医院办理就诊卡前,仅可以挂一次号(包含退号),请谨慎选择。(认证后将不再受此限制)※※

目前仅支持身份证在线建档,其他有效证件建档需到医院建卡窗口办理。

二、挂号规则

1、放号时间:

  • 预约挂号放号时间:每日下午16:00投放第7天新号源,如本周一下午16:00投放下周一全天号源。
  • 当日挂号放号时间:每天下午15:30即可在当日挂号功能中查看次日剩余号源,每天下午16:00开放挂次日剩余号源,就诊当天:5:30-14:30(上午号源9:30截止挂号,下午号源14:30截止挂号)。

2、退号时间:

  • 预约挂号成功后48小时之内可在手机APP上退号,手机APP最迟退号时间是在就诊日期前一天中午12:00前。
  • 如预约挂号成功后超过48小时,且未到就诊日期的,请到医院收费窗口退号。
  • 若退号时间超过预约就诊日期的工作开始时间,手机APP和医院收费窗口一律不退号。
  • 凡到医院收费窗口退号的患者,需持患者有效证件在门诊工作时间内办理。工作日:上午8:00-12:00,下午13:30-17:00;周末:上午8:00-12:00;节假日门诊以医院公布时间为准。